Hameçonnage
Des e-mails, des messages WhatsApp et d’autres messages frauduleux circulent actuellement. Ils utilisent abusivement le nom de Sunstar Hotels ou des informations relatives à des réservations existantes. Par ailleurs, de fausses commandes et demandes de prix sont envoyées en notre nom à des fournisseurs et partenaires commerciaux.
Restez vigilant·e·s : Sunstar communique avec ses hôtes au sujet des réservations uniquement via ses canaux e-mail officiels. Les demandes de paiement ou de données via WhatsApp, par messages privés ou par des liens inconnus ne proviennent pas de nous. Les e-mails professionnels et les commandes de Sunstar sont envoyés exclusivement depuis nos adresses officielles @sunstar.ch.
En cas de doute, n’ouvrez aucun lien, ne saisissez aucune donnée personnelle ou de paiement et n’effectuez aucun paiement ni aucune livraison de marchandises.