AGB

Allgemeine Buchungsbestimmungen 12/2021

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechtsbeziehungen zwischen Ihnen als Gast und der Sunstar Hotels Management AG.

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Mit der definitiven Anmeldung anerkennt der Gast diese Allgemeinen Buchungsbestimmungen sowie unsere Regelungen im Rahmen der Covid-Schutzmassnahmen. Die Rechtsverbindlichkeit tritt mit der schriftlichen Bestätigung (per Post, Fax oder E-Mail) durch das Sunstar Hotel ein, welche spätestens innert drei Arbeitstagen versandt wird. Bitte kontrollieren Sie diese Bestätigung und melden allfällige Fehler oder Korrekturen unverzüglich.

DAS WICHTIGSTE IN KÜRZE
  • Gebuchte Zimmer stehen dem Gast ab 16.00 Uhr des vereinbarten Anreisetages zur Verfügung.
  • Am vereinbarten Abreisetag sind die Zimmer dem Hotel spätestens um 11.00 Uhr geräumt zur Verfügung zu stellen.
  • Nicht-erscheinen des Gastes (No-Show): Bei einem Nichterscheinen des Gastes ("No-show") werden 100% der gebuchten
    Leistungen, jedoch mindestens eine Nacht zum gebuchten Preis, in Rechnung gestellt.
Annullationsbedingungen

Bis 15 Tage vor Anreise: Kostenfrei
14-8 Tage vor Anreise: 50% des Gesamtbetrages
7-3 Tage vor Anreise: 75% des Gesamtbetrages
2-0 Tage vor Anreise: 90% des Gesamtbetrages, sofern das Zimmer nicht weiterverkauft werden kann

Weihnachten & Silvester (24. Dezember bis 02. Januar)

Bis 60 Tage vor Anreise: Kostenfrei       
59-30 Tage vor Anreise: 50% des Gesamtbetrages
29-15 Tage vor Anreise: 75% des Gesamtbetrages
14-0 Tage vor Anreise: 90% des Gesamtbetrages, sofern das Zimmer nicht weiterverkauft werden kann

Reist der Gast vorzeitig ab, so ist das Hotel berechtigt, die gesamten gebuchten Leistungen zu 100% in Rechnung zu stellen.

Reiserücktrittsversicherung

Um dem Gast unnötige Kosten zu ersparen, bieten die Sunstar Hotels eine Reiserücktrittsversicherung der Allianz an. Diese Reiserücktrittsversicherung kann der Gast telefonisch über die Nummer +41 (0)44 283 32 22 oder online abschliessen auf www.allianz-travel.ch. Die Sunstar Hotels übernehmen dabei keinerlei Haftung für auf dieser Seite vollzogene Geschäfte.